Office 2016 y las aplicaciones independientes de Office 2013 (si se han comprado por separado a través de un distribuidor y no forman parte de un conjunto de aplicaciones) no pueden instalarse en el mismo dispositivo.

Para resolver este problema, tendrá que actualizar las aplicaciones independientes a la versión de Office 2016 de cada producto. Póngase en contacto con Cuentas y facturación en el Answer Desk de Microsoft para obtener una actualización gratuita para sus aplicaciones independientes certificadas.

Esta oferta está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

• Oferta válida hasta el 30 de junio de 2016.
• Los productos independientes y certificados de Office 2013 son los siguientes:
  • Project Standard 2013
  • Project Professional 2013
  • Visio Standard 2013
  • Visio Professional 2013
  • Word 2013
  • Excel 2013
  • PowerPoint 2013
  • Outlook 2013
  • Publisher 2013
  • Access 2013

   

• Debe disponer de una cuenta de Microsoft asociada a, como mínimo, uno de los productos independientes y certificados de Office 2013 que se han mencionado anteriormente, además de uno de los productos certificados de Office 2016 que se detallan a continuación:
  • Office 365 Hogar
  • Office 365 Personal
  • Office 365 Universitarios
  • Office Hogar y Estudiantes 2016
  • Office Hogar y Pequeña Empresa 2016
  • Office Professional 2016
  • Office 365 Empresa
  • Office 365 Empresa Premium
  • Office 365 Pequeña Empresa Premium
  • Office 365 ProPlus

   

• Los suscriptores de las versiones de prueba de Office 365 no podrán disfrutar de esta oferta.
• Esta oferta se aplica únicamente a los productos independientes de Office 2013 que se hayan comprado a través de un distribuidor autorizado de Microsoft. Los productos independientes de Office 2013 comprados a través de acuerdos de licencias por volumen de Microsoft se excluyen de esta oferta.
• Esta oferta es válida en cualquier país o región del mundo, excepto Japón.
• Compruebe los requisitos del sistema de Office 2016 antes de solicitar la oferta.
• Microsoft se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de la oferta que considere fraudulenta.

Fuente Oficial – Página de Soporte de Office