Solución de problema de SCOM que no muestra informes
Hola a todos!
En este pequeño artículo voy a comentar como solventar uno de los fallos típicos de Microsoft System Center Operations Manager 2012. En este caso es un fallo de SSL.
El problema es que no se puede conectar con el Reporting Services para descargar los menú de informes.
Aunque se ha instalado no se puede establecer una relación de confianza con el sistema remoto por lo que la consola de SCOM no muestra estos informes.
El error que muestra la consola es “Error en los informes de datos operativos”.
Para ver más detalles del error hacemos doble clic sobre el mismo y esto nos mostrara las propiedades de la alerta.
Si nos fijamos en la sección “Descripción de alerta” dentro de la pestaña “General” podremos ver el mensaje detallado:
“Failed to list reports in folder /ODR: Se ha terminado la conexión: No se puede establecer una relación de confianza para el canal seguro SSL/TLS.
Para solventarlo, vamos a la sección “Detales clave” de la pestaña “General” y en “Propietario” hacemos clic en “Cambiar”, poniendo un usuario con privilegios de administración tanto en el servidor de SCOM como en el de RS y en la instancia de RS.
Una vez hecho esto deberemos cambiar el estado de la alerta, en nuestro caso desplegamos el menú dentro de la pestaña “General” y entre los valores:
- Nuevo.
- En espera de evidencia.
- Asignado a ingeniería.
- Confirmado.
- Programado.
- Resuelto.
- Cerrado.
Seleccionaremos “Cerrado”.
El siguiente paso sería reiniciar la instancia de RS y probar de nuevo el acceso.
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