Proceso de implementación de Software en SCSM
Ahora vamos a ver como generar un proceso de aprobación de provisión de software en la consola de Microsoft System Center Service Manager.
Esto hará que el usuario final pueda solicitar software a través del portal de autoservicio y que nosotros como administradores le permitamos instalarlo.
El proceso es bastante sencillo y la consola nos permite generar varios procesos distintos con lo que puede haber varios paquetes de software que el usuario podrá solicitar para su instalación.
También se permite que se instalen grupos de aplicaciones a través de varios procesos encadenados y se nos permite gestionar todo esto a través de las plantillas de solicitud de cambio.
Vamos a empezar por ver como crear el proceso de implementación de software paso a paso.
Lo primero que debemos hacer es acceder a la consola de SCSM.
A continuación vamos a “Administración > Administración > Portal > Procesos de implementación de software” en esta sección hacemos clic en “Crear”.
En este momento se despliega una ventana que tiene solo dos secciones “General” y “Proceso”. En la parte de “General” damos un nombre y una descripción a la implementación. Como suelo decir en todos estos casos, recordad que es importante que podamos identificar siempre el elemento de manera clara y sobre todo de manera sencilla por lo que debéis dar nombres claros y descriptivos, para que cuando haya muchos ítems similares podamos identificarlos rápidamente.
En la sección de “Proceso” deberemos buscar el paquete de software que queremos cargar. Para ello podemos hacer clic en “Seleccionar…” .
Esto hace que se muestre otra ventana en la que podremos elegir el paquete que queremos. Una vez hecho esto haremos clic en “Aceptar”.
Confirmamos que el paquete ha quedado seleccionado y pasamos a la selección de la plantilla.
En “Plantillas” podemos seleccionar una plantilla que se adapte a nuestras necesidades, en este caso la que más se acercaría a nuestros propósitos sería la de “Solicitud de cambio estándar”. Esta se aplicará al proceso de implementación de software por lo que nos parece más o menos apropiada 😉
A continuación validamos que está creada correctamente.
Espero que os sea útil.
Un saludo!
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