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#MSTeams– Hablemos de Direct Routing– Parte 1

Que tal,

Pues como bien saben, ya tenemos en Public Preview Direct Routing, que quiere decir esto? que todos tenemos acceso al Preview para probar Direct Routing usando nuestro actual servicio de PSTN.

OJO: Como esto es un Preview puede cambiar a lo que tendremos como producto final cuando sea GA.

Vamos a comenzar dando una breve introduccion a que es Direct Routing antes de que pasemos a temas mas profundos.

Que es Direct Routing?

Es la posibilidad que nos ofrece Microsoft, para conectar el servicio de Microsoft Teams a nuestro servicio actual de PSTN por medio de una troncal SIP, sin necesidad de tener servidores en nuestro ambiente.

direct routing - alternate diagram.png

Para que casos funciona esto?

  1. Paises en lo que Calling Plan no esta disponible (solo son 9 los que tienen disponible Calling Plan, asi que este sera el escenario mas comun)
  2. Cuando la compañia tenga como requerimiento la integracion con un PBX existente y el servicio de Microsoft Teams.
  3. Cuando se tenga la necesidad de enviar llamadas especificas a las troncales actuales para reducir costos (llamadas con toll fee, llamadas con descuento o llamadas incluidas por ejemplo) aunque nuestros  usuarios tengan calling plan. (es correcto! Calling Plan y Direct Routing pueden coexistir!)

La mayoria de nosotros en LATAM entraremos sin duda en la opcion 1, principalmente.

Entonces, tenemos nuestro servicio de O365, tenemos habilitado MS Teams y queremos tener PSTN activado, que es lo que sigue?

Se tiene que hacer una evaluacion de lo siguiente.

Validar Tenant . Asegura que tu tenant este listo para el preview de Direct Routing, esto significa que ya tengas Teams trabajando y listo para usarse. Se recomienda empezar con un piloto de Teams, antes de habilitar la parte de Direct Routing.

Tambien es importante mencionar que para habilitar Direct Routing, se necesitan las licencias de Phone System. las cuales vienen incluidas en el Plan E5 o se pueden adquirir como add-on.

Session Border Controller (SBC). La unica parte que vamos a necesitar mantener en sitio para tener la conexion entre nuestro carrier y Microsoft. Varios estamos familiarizados con el uso de los SBC para la parte de Skype for Business, entonces si ustedes ya cuentan con alguno certificado para Direct Routing lo pueden utilizar (es correcto tambien!, puedes utilizar el que tienes para Skype tambien para Teams!! obviamente se tiene que ver temas de licenciamiento, dimensionamiento y requerimientos extras)

Los unicos que se encuentran certificados al momentos son Audiocodes, Ribbon y Thinktel..

Troncales Telefonicas Revisa si tienes la capacidad para los usuarios con las troncales actuales, o si vas a tener que adquirir nuevas troncales.

Algunas cosas extras!

Asi como vemos todo pinta muy bien, pero recuerden que todo se tiene que planear antes de que empecemos a decir que todo es maravilloso y todo se puede hacer, algunas de las consideraciones que deben de tomar son las siguientes.

  1. Se necesita un certificado publico para el SBC
  2. Se necesita una IP Publica para el SBC
  3. Call Queues y AutoAttendant no estan soportados para Direct Routing todavia (ni siquiere para Teams en general)
  4. Direct routing no permite usar un DID de nuestro carrier para asignarlo a las audioconferencias, es necesario contar con la licencia de Audioconferencia y agregar los Communications Credits en caso de querer hacer dial out. (dado que usaremos a Microsoft como ACP)
  5. Direct Routing no funciona con Skype for Business.
  6. CCE no funciona con Microsoft Teams, asi es, si acaban de adquirir una version de CCE para moverse a la nube, no funciona para Teams, lo siento ( a menos que tengan un SBC que se puedan reutilizar)

En la siguiente parte hablaremos de como configurar Direct Routing en nuestro Tenant,

Espero que les sea de ayuda

Skype y Teams Show!–Podcast Quincenal

Album_Art

Que tal,

Bueno pues hoy vengo a invitarlos a escuchar y/o ver nuestro podcast, que junto con grandes amigos y colegas hemos comenzado a realizar para continuar con nuestra contribucion con la comunidad.

Este podcast se piensa publicar de manera quincenal, y lo podran seguir por Youtube (dentro de mi canal de ucblogmx), Soundcloud y iTunes.

En esta publicacion ire agregando los episidios tan pronto como vayan saliendo, asi que sin mas aqui les dejo el primer episodio.

Episodio 1 – Intro y Cisco Rebranding WebEx Teams

Youtube: https://youtu.be/ElkMf35SNdI

Soundcloud: https://soundcloud.com/user-181638083/episodio-1-intro-y-cisco-teams

iTunes

Ultima actualizacion : 19 Abril 2018

Saludos

#MicrosoftTeams what’s coming?

Que tal,

Como les comentaba, Microsoft esta de fiesta en este primer aniversario de Microsft Teams, y ya hemos visto la nueva noticia para Enterprise Voice “Direct Routing” , si aun no la revisar pueden verla aqui

Y como Microsoft esta de manteles largos, tambien nos ha compartido alguna de las funcionalidades que planean agregar a nuestro servicio de MS Teams a largo de este 2018.

  • Cloud recording— Permitira grabar con un solo clic, ademas de hacer una transcripcion (todo lo que se diga, se pasara a texto) , habilitando a todos los miembros leer subtitulos, buscar dentro de la conversacion, y regresar todo o parte de la reunion solamente. A futuro tambien incluira reconocimiento facial.
  • Inline message translation—El idioma dejara de ser un impedimento, ya que personas que hable diferentes idiomas, seran capaces de comunicarse fluidamente con la traducciones en los channels y chat.
  • Cortana voice interactions for Teams-enabled devices— Facilitara el hacer uan llamada, unirse a una reunion, o agregar a mas participantes a una reunion, utilizando un lenguaje natural. esta caracteristica sera vista en los telefonos IP y Conferece Rooms.
  • Background blur on video— Cansado de que vean que desorden tienes en las video llamadas? Esto nos permitira poner en blur o distorcion nuestro background, asi que solamente tendran la imagen nitida de nosotros, y no de nuestro entorno. (GENIAL!)
  • Proximity detection for Teams Meetings— Con esto podremos buscar y agregar dispositivos Skype Rooms System cercanos a nuestra reunion de Teams
  • Mobile sharing in meetings—Comparte Live Video streaming, fotos o tu pantalla desde tu celular!!!!(esto me gusta mas para el Live que para otra cosa)

Tambien para la parte de hardware se estara presentando a los diferentes vendors que estan certificados para Teams.

  • Microsoft collaboration devices—Microsoft Teams sera nativamente soportado para Microsoft Surface Hub!
  • Meeting room systems—Lenovo y HP se unen al abanico de devices para SRS al que ya estan Polycom, Creston y Logitech.  Todos los SRS seran soportados para MS Teams
  • Connections to existing equipment— BlueJeans, Pexip, Y Polycom seran certificados para ofrecer una integracion con otros servicios de conferencia existentes.
  • Desk and conference phones—Nuevos telefonos de Audiocodes y Yealink ejecutaran un cliente nativo de MS Teams
  • Mobile phone stations—Nuevas estaciones moviles de Plantronics combinaran la experiencia de Teams con capacidades para el usuario movil. (Aun esperando mas informacion, para entender bien que significa esta nueva caracteristica)

Espero que todo esto les sea de ayuda.

No olviden comentar, darle me gusta o seguirme en mis redes sociales.

Saludos.

#MSTeams Direct Routing

Que tal,

Como es costumbre Microsoft nos da una nueva funcionalidad para Microsoft Teams, el dia de hoy ademas de celebrar 1 año desde que se lanzo este nuevo producto ( si, ya un año de vida de MS Teams) tan bien nos informan que para todos aquellos que utilizan por alguna razon voz empresarial on premises, y necesiten conservarla lo podran hacer y migrarse a Teams utilizando Direct Routing.

Infographic celebrating Microsoft Teams' one-year anniversary.

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#MSTeams | Colaboracion abierta con todos!

Que tal,

Pues como saben MS Teams esta en constante actualizacion y liberacion de nuevas caracteristicas, haciendo de esta una de las mejores herramientas para colaboracion empresarial. (Intelligent Comms)

Pues bien, si ya habiamos tenido un vistazo a como funciona un usuario GUEST. (usuario fuera de la organizacion, pero con cuenta en O365). Ahora Microsoft ha liberado que esta parte de GUEST este abierta a cualquier persona, es decir se quito la restriccion que tenia que ser solamente con cuenta de O365!!! Es suficiente con que nuestro invitado tenga una cuenta de correo (outlook.com, gmail.com, etc)

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Slash Commands en #MicrosoftTeams

Que tal!

Con la novedad  que Microsoft actualizo Microsoft Teams con nuevas funcionalidades, aca puede revisarlas todas

Hoy les voy a mostrar una de las que mas me llamo la atencion, que es el uso de Slash Commands.

Como vean tambien hay un cambio en el look de Teams, moviendo la barra de busqueda mas hacia el centro, y tambien la parte de perfil la pusieron en la parte superior derecha

image

La parte interesante como pueden ver es que en la barra de busqueda tambien viene la opcion para agregar un comando.

image

 

Pero, Que clase de comandos podemos utilizar?, donde podemos ver la lista completa?

Muy sencillo!

Solo basta con poner en la barra un slash “/’ y nos mostrara todos los comandos disponibles .

image

 

Como pueden observar tenemos algunos comandos para cambiar nuestra presencia en el cliente de teams, asi que en lugar de realizar esto de la manera habitual

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Lo podemos realizar de la siguiente manera

image

y nos mostrara el siguiente aviso, de que se ha cambiado la presencia.

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El cambio de presencia es solo una de las opciones que tenemos, tambien contamos con la opcion de ver que hay nuevo en Teams directamente desde el propio cliente, para ello solo tenemos que poner el siguiente commando /whatsnew  y nos mostrara las actualizaciones que se realizan a MSTeams , filtrado por fecha

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y por ultimo quiero mostrarles el comando para el bot “who” quien nos ayudara  a buscar personas dentro de nuestra organizacion utilizando algun filtro.

Por ejemplo, quien es mi jefe? seria

/who is my manager

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y me regresara la tarjeta de contacto, asi como diferentes opciones.

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esta es la lista que este bot puede responder

  • Who is Jane?
  • Who are Jack’s peers?
  • Who is Roger’s manager?
  • Who does Emma work with?
  • Who reports to Julie?
  • Who knows about marketing?
  • Who did I meet with about product design?
  • Who has information about Microsoft Teams?
  • Who emailed me about launch in the past 2 weeks?
  • Who’s the Bill that emailed me about status reports?

Entonces no nos queda mas que seguir probando (o jugando segun sea el caso) con las nuevas funcionalidades de Microsoft Teams.

 

Que les parecen los slash commands?

Sientanse libres de comentar y compartir.

Espero les sea de ayuda!

OCS deja de tener soporte

Que tal,

Aunque algunos no lo crean, y parezca totalmente una locura. Aun existen implementaciones con las versiones de OCS 2007 y OCS 2007 R2 (si, de verdad aun existen!!!)

Lamentablemente para ellos (y con eso tambien para nosotros) Microsoft puso como fecha de fin de vida el 8 de Enero pasado (January 8, 2018). Es decir que a partir de ese dia toda implementacion de OCS, tanto 2007 y 2007 R2, dejara de tener un soporte por parte de Microsoft y ya no tendra mas actualizaciones o parches.

Entonces cuales son los siguientes pasos?

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Curso en Español de Microsoft Teams

Que tal,

El dia de hoy les traigo una mini-serie de videos cortos en los cuales se describe como utilizar las diferentes funciones del cliente de Microsoft Teams.

Esto con la finalidad de que vayan conociendo el cliente y las bondades que ofrece. Tambien lo pueden utilizar como referencia para sus usuarios y la parte de adopcion.

Aqui la lista con los videos.

Introduccion a Microsoft Teams — https://www.youtube.com/watch?v=jzjFYiGVr84

Inicio de Sesion y presencia — https://www.youtube.com/watch?v=bfd-4TGlLKE

Cambiar Foto — https://www.youtube.com/watch?v=SI51mcTMzGU

Como crear un Meeting en Teams — https://www.youtube.com/watch?v=UqjgjfRES5Q

Insertar GIFs y Memes — https://youtu.be/CJQoEj9EFWY

Agregar Cloud Storage — https://www.youtube.com/watch?v=wz-1OtYLhaM

Ire actualizando este listado conforme termine mas videos.

Saludos.

Ultima actualizacion: 28/09/2017

Microsoft 365 = Office 365, Windows 10, and Enterprise Mobility + Security

Microsoft just announce Microsoft 365. A complete, intelligent solution, including Office 365, Windows 10, and Enterprise Mobility + Security, that empowers everyone to be creative and work together, securely.

Microsoft 365 Business

Empower your team, safeguard your business, and simplify IT management with a single solution, purpose-built for your business.

Achieve more together

Create with Word, Excel, PowerPoint and more.
Connect with customers, coworkers and suppliers.
Bring together teams and resources, all in one place.
Meet Cortana, your digital personal assistant.

Anywhere it matters

Access your work securely from anywhere.
No wifi, no problem.
Work offline and sync later.
Available on Windows, iOS, Android, Mac, and through web browsers.

Always-on security

Safeguard company data across PCs, phones and tablets.
Help protect against phishing and security threats.
Be secured with the latest versions of Office 365 and Windows 10.

Simplified for business

Easy employee setup and deployment.
Manage users and devices with a single dashboard.
Single login for all services and devices.

WHAT’S INCLUDED

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Microsoft 365 Business advantage

Microsoft 365 Business brings together features from across Microsoft’s offerings in a solution designed for small and medium-sized businesses. It’s powered by Office 365 and Windows 10, with device management and security features to help ensure your company’s data is protected.

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Microsoft 365 Enterprise

Microsoft 365 Enterprise is a complete, intelligent solution, including Office 365, Windows 10 Enterprise, and Enterprise Mobility + Security, that empowers everyone to be creative and work together, securely.

Built for teamwork

  • Enterprise-class email, voice, and video.
  • Connect everyone with company-wide communities.
  • Share and collaborate on documents in real time.
  • Includes Microsoft Teams, the new chat-based workspace.

Unlocks creativity

  • Work naturally with ink, voice, and touch.
  • Visualize information in new ways.
  • Create compelling content with Intelligent apps.
  • Build on the work & expertise of others.

Integrated for simplicity

  • Always up-to-date.
  • Self-service deployment.
  • Cloud-based management.
  • Rich telemetry from your environment.
  • Reduce TCO with consolidated solutions.

Intelligent security

  • Protect identity, apps, data & devices.
  • Thwart advanced threats.
  • Manage data archiving, governance & discovery.
  • Powered by Microsoft Intelligent Security Graph.
  • Accelerate GDPR compliance.

Plans

Microsoft 365 offers two plans.

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SfB Online | Join by Phone did not show after disabled audio and/or video

—-ESPANOL—

Que tal,

El dia de hoy les traigo algo bastante interesante.

Dentro de una de las opciones que tenemos para la configuracion de Skype for Business Online, es deshabilitar audio y/o video a los usuarios, por medio del portal de administracion.

Es una tarea bastante sencilla, seleccionas al usuario y en sus propiedades seleccionas la opcion deseada, en este ejemplo seleccione solamente audio.

Audio_Disabled

Y pues todo funcionaba de  maravilla. El boton de video desaparecio del cliente de Skype for Business como se esperaba.

Audio_Disabled_2

PEROOOO… cuando se creo un Skype Meeting la informacion de Dial in desaparecio!

Antes

Audio_Disabled_4

Despues
Audio_Disabled_3

 

 

 

 

en donde quedo esa informacion?

Como bien saben, Office 365 Tiene pre configuradas politicas de conferencia, y cada que hacemos un movimiento en el portal, la politica asignada al usuario cambia.

En este caso, mi usuario quedo con la siguiente politica.

BposSDataProtectionNoDialoutNoVideo

Audio_Disabled_5

ok, entonces vamos a revisar que es lo que tiene dicha politica.

Ejecutamos el comando

Get-CsConferecingPolicy -Identity BposSDataProtectionNoDialoutNoVideo

Audio_Disabled_6

Como veran, esa politica deshabilita la posibildad de tener Dialin Conferencing. Asi que, me puse a buscar si existia una politica que tuviera habilitado Dialin y deshabilitado video, asi que primero a filtrar todas las politicas con Dialin habilitado.

Get-csconferencingPolicy | where-object {$_.EnableDialinConferencing -eq 1}

Audio_Disabled_7

Solamente la politica global tiene habilitado el DialIn conferencing!!! EN SERIO MICROSOFT???

Valide nuevamente con el siguiente comando.

Get-csconferencingPolicy | ft Identity, EnableDialinConferencing

Audio_Disabled_9

Todas estan en false!!!

Asi que todo cambio que hagamos que salga de la politica global de Microsoft nos deshabilitara el dialinconferencing!!

Bueno una vez encontrado el problema, aqui la solucion.

Crear una politica personalizada con los valores que necesitemos.

New-CsConferencingPolicy -Identity Custom_Policy -Enabledialinconferencing $True -AllowIPVideo $false -EnableP2PVideo $False

Se asigna la politica al usuario

Grant-csconferencingpolicy -identity USERID -PolicyName Custom_Policy

Asi, que tengan cuidado con lo que modiquen en el portal de SfB Online, ya que podria dejarlos sin algun otro servicio.

Recomendacion: Crear una politica personalizada si van a cambiar los valores globales.

Espero les sea de ayuda.

———ENGLISH————

Hey,

Today’s post is really interesting.

One of the options we have on Skype for Business online portal, is disable Audio and/or Video to users.

A really simple task, select the user go to general properties and select the right option. On this example I select Audio only.

Audio_Disabled

Everything works, video button disappears on Skype for Business client as expected.

Audio_Disabled_2

BUT!!!… once I created a Skype Meeting, Join by phone information did not show it.

Before

Audio_Disabled_4

After
Audio_Disabled_3

 

 

 

 

Where it goes?

As you know, Office 365 has some pre configured policies, on this case conferencing policies, and every time you make a change on the user configuration, assigned policy change.

On this case, my user was assign with this policy.

BposSDataProtectionNoDialoutNoVideo

Audio_Disabled_5

Let’s check this policy configuration.

Run following

Get-CsConferecingPolicy -Identity BposSDataProtectionNoDialoutNoVideo

Audio_Disabled_6

As you can see, that policy disable Dialin conferencing option. So, I checked if there exist any policy with Dialin enabled and video disabled. I chose look first to all policies with Dialin enabled.

Get-csconferencingPolicy | where-object {$_.EnableDialinConferencing -eq 1}

Audio_Disabled_7

Just Global policy has Dialin enabled??! Really Microsoft?

I double check with following

Get-csconferencingPolicy | ft Identity, EnableDialinConferencing

Audio_Disabled_9

All are set as False!!!!

So, I should assume that every change I do on Skype Admin portal, will change my user policy and disable dialin conferencing?

Well, anyway, once I found the issue, here the solution

Create a custom policy with all values we need.

New-CsConferencingPolicy -Identity Custom_Policy -Enabledialinconferencing $True -AllowIPVideo $false -EnableP2PVideo $False

and Assign policy to the user

Grant-csconferencingpolicy -identity USERID -PolicyName Custom_Policy

So, be careful when modify any value on SfBO Admin portal, it might remove other feature by default.

Recommendation: Create custom policy if you want to change global values. (default)

Hope this helps you.