The other day I found this little issue in a deployment
We enabled UM for pilot users, and everything worked fine. But when we tried to play voicemails from an iPhone, it did not play the message. We tried with Android Phone and same error.
Solution:
We executed the following cmdlet to change the audio codec to MP3.
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Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -AudioCodec MP3 |
With this change, both devices could play voicemails
I hope this will help you
El otro día me encontré con este pequeño detalle con un cliente.
Se habilito UM a los usuarios y todo funcionaba perfectamente, pero cuando se hicieron las pruebas con Lync Mobile desde su iPhone, se encontró que no podía reproducir el mensaje de voz. Probamos con un Android y mismo mensaje de Error
Solución:
El codec debe de ser MP3 para poder reproducirlo en los dispositivos. Se ejecuto el siguiente comando desde el servidor de Exchange UM
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Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -AudioCodec MP3 |
Y con eso se pudo reproducir los correos de voz en ambos dispositivos
Espero les sea de ayuda.
