Por defecto, en Lync la opción de modificar el audio de MOH está deshabilitado. Si queremos que desde el cliente Lync se pueda cambiar el audio de la MOH, debemos habilitarlo. Para ello podemos hacerlo desde la política global o a nivel de política de usuario.

MOH deshabilitado

Vamos a mostrar como habilitar la MOH a nivel global

set-csclientpolicy -identity global -enableclientmusiconhold $true

Una vez que el usuario inice sesión en Lync, podrá cambiar el audio de la MOH

Espero que les sea de utilidad!!!