Microsoft Lync Server
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Lync Error: LS Protocol Stack ID 14614

marzo 24th, 2013 | Posted by Santiago Buitrago in Lync Server | Troubleshooting

​ ​Este error suele ser bastante común cuando los clientes de Lync se conectan desde sistemas operativos anteriores a Windows 7, los usuarios no pueden iniciar sesión aunque estén escribiendo correctamente sus credenciales de inicio de sesión

eventid_lync_14614_2.jpg

 

Si vamos al Front-END nos encontraremos el siguiente evento con el ID 14614eventid_lync_14614_1.jpg
Nombre de registro:Lync Server
Origen:        LS Protocol Stack
Fecha:         29/01/2013 14:58:38
Id. del evento:14614
Categoría de la tarea:(1001)
Nivel:         Error
Palabras clave:Clásico
Usuario:       No disponible
Equipo:        XXXXX.XXXXXX.XXX
Descripción:
Error de autenticación de usuario con el protocolo NTLM: SEC_E_UNSUPPORTED_FUNCTION. Esto indica una posible falta de coincidencia entre la configuración de directiva de seguridad en los equipos cliente y servidor.

 
Esto es debido a la configuración de NTLM del Front-END y la configuración por defecto en sistemas anteriores a Windows 7. En la directiva Seguridad de red: seguridad de sesión mínima para servidores NTLM basados en SSP (incluida RPC segura) nos encontramos con el siguiente valor por defecto: Requerir cifrado de 128 Bits

eventid_lync_14614_3.jpg

INFORMACIÓN DE LA DIRECTIVA

Esta configuración de seguridad permite a un servidor requerir la negociación del cifrado de 128 bits y/o la seguridad de sesión NTLMv2. Estos valores dependen del valor de la configuración de seguridad Nivel de autenticación de LAN Manager. Las opciones son:
  • Requerir seguridad de sesión NTLMv2: se producirá un error en la conexión si no se negocia el protocolo NTLMv2.
  • Requerir cifrado de 128 bits: se producirá un error en la conexión si no se negocia el cifrado de alta seguridad (128 bits).
Valor predeterminado:
  • Windows XP, Windows Vista, Windows 2000 Server, Windows Server 2003 y Windows Server 2008: sin requisitos.
  • Windows 7 y Windows Server 2008 R2: requerir cifrado de 128 bits
Lo que tenemos que hacer es desmarcar la opción de Requerir cifrado de 128Bits y los clientes se podrán conectar sin problema
eventid_lync_14614_4.jpg
Espero que os sea de utilidad!!!

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