Archive for Lync 2013

Lync | Actualizar Firmware Audiocodes Media Gateway

El presente post muestra la manera en la cual actualizar el firmware de un equipo Audiocodes Media Gateway. Me he encontrado escenarios donde se presentan problemas de eco, o ruido al integrar con la PSTN, ya sea por Troncales E1, o por FXO. Así que es recomendable descartar que sea la versión de firmware del equipo. Les dejo el procedimiento de actualización.

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Lync – Plantronic Devices

Quiero agradecer a la gente de Plantronics que me hizo el favor de enviarme 3 devices para compartirles la experiencia del uso de estos dispositivos.

Los modelos que voy a probar y compartiré mi opinión al respecto son :

  • Voyager Legend UC-M (esta de lujo!)
  • Calisto 620-M
  • Blackwire C710-M

foto 1

foto 2

Denme unos dias para probarlos como se debe y regresare para dar mi opinión .

Saludos.

Lync | Cmdlets | #1 Listar usuarios con LineUri

Les voy a traer una serie de cmdlets que aunque no son muy complejos, son de gran utilidad y para aquellos que no estan tan familiarizados con las instrucciones desde Lync Management Shell podra servirles para ir conociendo todo el potencial que tiene.

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Lync | E.164 Introducción

Este post es para dar a entender un poco la normalización que debe de emplearse dentro de una implementación de voz empresarial con Lync Server.
Como bien sabemos (y si no, es bueno conocer el dato) Lync 2013 debe de normalizar los números en el formato E.164, el cual es el formato internacional para los planes de marcación.
¿De qué es lo que consta este formato?
Para iniciar, debemos de mencionar que la marcación con E.164 comienza con el carácter “+” lo cual indica que utilizaremos el formato internacional.

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Lync – Web Scheduler

Les traigo la guía de para la configuración de una URL no tan conocida dentro de Lync, pero que es realmente útil. Les hablo de Lync Web Scheduler.

Con esta característica de Lync es posible programar las reuniones (Lync Meeting) sin la necesidad de tener abrir/instalar Outlook, simplemente con entrar a través de cualquier browser a la URL que configuremos con los siguientes pasos.

Ejecutar el siguiente comando

Get-CsSimpleURLConfiguration

Nos traerá como resultado las URL configuradas al momento (dialin, meet, admin)

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También podemos observar en el IIS, que la URL Rewiteno tiene regla para Scheduler3

 

 

 

Como vemos, la URL para Scheduler no esta definida por default. Aunque es posible ingresar a esta característica con

https://IP Pool/Scheduler

con los siguientes pasos definiremos su propia URL para que sea mas fácil de recordar y de ingresar para el usuario final.

Ejecutar los siguientes comandos.

$urlEntry = New-CsSimpleUrlEntry -Url “https://scheduler.ucblog00.mx”
$simpleUrl = New-CsSimpleUrl -Component “WebScheduler” -Domain “*” -SimpleUrlEntry $urlEntry -ActiveUrl “https://scheduler.ucblog00.mx”
Set-CsSimpleUrlConfiguration -SimpleUrl @{Add=$simpleUrl}

Abrir el Deployment Wizard, ejecutar el paso 2 para que arranque el bootstrapper.

 

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Recrear el certificado para agregar como SAN el scheduler, 6

 

crear el registro en nuestro DNS para poder resolver sin problema scheduler.ucblog00.mx

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Verificar que nos resuelva el DNS

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Verificar que en el IIS se haya generado el URL Rewrite para Web Scheduler

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Ingresar a la URL https://scheduler.ucblog00.mx y comprobar que quede activa nuestra nueva URL para la generación de Lync Meeting.
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Espero les sea de ayuda.

Saludos.

Lync Mobile iPhone(7.1) – No conecta ultima actualizacion (5.4)

RECOMENDACIÓN: NO INSTALAR ULTIMO UPDATE DE LYNC (5.4) EN IPHONE (7.1) ACTUALIZACION: Solo pasa en iOS 7.1

Acabamos de revisar que al actualizar la app de Lync 2013 en los telefonos iPhone (probados por nosotros 7.1 y 7.1.1), se tienen problemas para iniciar la sesión. Muestra el error de que no encuentra el servidor o que se tienen problemas con el certificado.

Tuvimos que reinstalar la versión anterior (5.3) para que los teléfonos con la versión de iOS (7.1, y 7.1.1) pudieran iniciar sesión nuevamente.

ACTUALIZACION: Hacer el upgrade a la version iOS 7.1.1 permite que inicie sesión con la versión 5.4

Así que mientras MS nos indica que fue lo que paso y ver si se corrige, nuestra recomendacion es que si tienen dispositivos con iOS 7.1 o 7.1.1 NO INSTALEN EL UPDATE DE LYNC 2013 (VERSION 5.4)

Espero les sea de ayuda

Lync Server 2013 Quality of Service – Parte 1

¿Cuantas veces no nos encontramos frente a una implementación donde el ancho de banda es limitado y la opcion de añadir mas esta totalmente descartada? Pero eso si, debemos de dejar una gran impresión de el servicio de AV. Pues bien para eso ocuparemos la implementación de QoS (Quality of Service) que permite a los administradores asignar prioridades más altas a los paquetes que contienen datos de audio o vídeo.

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Verificar preparación del Esquema

Dentro de las implementaciones de Lync, uno de los pasos principales es la preparacion del Schema, Forest y Domain del Directorio Activo. Antes de comenzar la implementación, son de los primeros pasos a realizarse y debe de verificarse que se haya realizado con éxito.

Para validar que el Esquema se encuentre en la version correcta , cuando ya se tienen instalaciones previas de OCS o Lync. Se pueden utilizar cualquiera de las siguientes opciones.

1) Ejecutar el comando

Get-CsADServerSchema

El cual debera de regresar el valor de SCHEMA_VERSION_STATE_CURRENT, con ellos validamos que la ejecucion del Schema Prep, fue realizada sin problema.

2) Con ADSI Edit, dentro del Schema Container buscar el atributo «RangeUpper», el valor que se encuentre ahi puede ser comparado con la siguiente tabla.

Valor Version
1006 OCS 2007
1007 OCS 2007 R2
1100 Lync 2010
1150 Lync 2013

Espero les sea de ayuda.

Lync Connectivity Analyzer – No inicia

Esta herramienta me ha servido bastante para hacer trobleshooting cuando se trata de temas de mobility o de Lync Store, ya que me ayuda a validar que los registros necesarios sean resueltos interna y externamente.

(Aquí la liga de descarga por si no lo conocen)

Mi equipo tiene Windows 8 y estaba funcionando sin problema, pero de repente dejo de funcionar. Simplemente le doy clic a la aplicación y nada pasa.

Solución:

Desinstalar las siguientes actualizaciones:

  • KB2840632
  • KB2833958

Una vez desinstaladas nuevamente funciona la aplicación sin problemas.

 

Espero les se a de ayuda.

 

 

 

Lync 2013 – Compartir PowerPoint – Error de Certificado

Que tal,

El día de hoy nos encontramos con un pequeño detalle con la configuración del WAC para compartir presentación con PowerPoint, donde nos mostraba un error con el certificado.

Al intentar compartir un .ppt mostraba el siguiente mensaje.

Hubo un problema al comprobar el certicado del servidor. Pongase en contacto con el equipo de soporte técnico

WAC_IssueDentro del certificado teníamos

SN: lyncwac.dominio.local

SAN: wac.dominio.com

         machine01.dominio.com

Solución:

Se debe de agregar como SAN, el nombre del WAC Farm. En el nuevo certificado quedo de la siguiente forma

SN: lyncwac.dominio.local

SAN:  lyncwac.dominio.local

          wac.dominio.com

          machine01.dominio.local

Se asigno el certificado en el IIS, se reinicio el IIS y error solucionado.

Espero les sea de ayuda.