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Office 365 – Outlook 2016: Problemas con la actualización 16.0.6568.2025

febrero 25th, 2016 | Posted by Pilar Arguiñáriz [PALEL] in Office 365 | Outlook 2016

ACTUALIZACIÓN 5/3/2016: Microsoft ya ha publicado una actualización superior, la 16.0.6568.2036, que corrige el problema. Actualizar desde Archivo – Cuenta de Office (Más información).

Después de aplicar la actualización del 16 de febrero para Office 365, la versión 16.0.6568.2025, es posible encontrar los siguientes problemas en Outlook 2016 cuando se utiliza una cuenta POP3.

    • Cuando se tiene la cuenta POP3 configurada para dejar los mensajes de correo electrónico en el servidor de correo durante x días, el ajuste no está siendo respetado y todos los mensajes de correo electrónico se eliminan del servidor de correo de todos modos.
    • Cuando se tiene la cuenta POP3 configurada para dejar todos los mensajes de correo electrónico en el servidor de correo, los mensajes de correo electrónico se descargan en varias ocasiones y por lo tanto causa duplicidad.

Microsoft ya está trabajando en una solución pero, mientras tanto, se puede utilizar una de las siguientes soluciones:

    • Configurar la cuenta POP para no guardar una copia en el servidor.
    • Configurar la cuenta como IMAP en lugar de como POP.
    • Desinstalar la actualización dejando la versión anterior, 16.0.6366.2068.

Desinstalación de la actualización

Antes de desinstalar la actualización hay que desactivar las actualizaciones automáticas a través de Archivo – Cuenta de Office– Opciones de actualización: Deshabilitar actualizaciones.

Deshabilitar actualizaciones - palel.es

  1. Abrir Símbolo del sistema como administrador y ejecutar la orden:

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.6366.2068

  2. En el cuadro de diálogo que se abre seleccionar “Reparación en línea”  y pulsar en Reparar.

NOTA: Recordar volver a activar las actualizaciones automáticas en abril.

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