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Troubleshooting Office Web App – Lync 2013 PowerPoint sharing issue: “There was a problem verifying the certificate from the server. Please contact your support team.”

jueves, 24 de septiembre de 2015 Sin comentarios
Recientemente y tras actualizar Office Web App desde Windows Update, la presentación de PowerPoint desde el cliente de Lync dejó de funcionar, con un escueto mensaje de error al verificar el certificado:
cer
Solución, desde el servidor de OWA, abrimos un Power Shell y ejecutamos:
  1. Remove-OfficeWebAppsMachine
  2. New-OfficeWebAppsFarm -InternalUrl “https://fqdn_server_owa” -ExternalUrl”https://fqdn_server_owa” -CertificateName “NombredelCertificado”  -EditingEnabled:$True
  3. Set-OfficeWebAppsFarm -OpenFormUrl:$true 

Comprobamos con el siguiente test que funciona:

  • https://fqdn_server_owa/op/generate.aspx
 Seguramente con esto no será suficiente, si los test han funcionado, el problema lo tenemos en nuestro navegador. Lo comprobemos en Opciones avanzadas de IE y desmarcamos,  Habilitar el modo protegido mejorado.
ie 
Cuando solo tenemos un equipo afectado, la solución es buena, pero cuando varios equipos están afectados la cosa cambia.
Al validar el certificado usando Certutil -URLFETCH -verify “mycert.cer” el resultado es el siguiente: 
casd
Os recomiendo leer atentamente el siguiente post para resolver el problema a nivel de dominio:
http://blogs.technet.com/b/lyncativity/archive/2012/12/06/troubleshooting-lync-2013-powerpoint-sharing-issue-there-was-a-problem-verifying-the-certificate-from-the-server-please-contact-your-support-team.aspx
Categories: Lync 2013 Tags: